よくあるご質問

ご注文・お支払いについて

ご注文の手順
  1. ご購入予定の商品を選び、数量1個ご注文の場合はそのまま、2個以上であれば数量を変更し「カートに入れる」を選択してください。
  2. ご注文内容が表示されます。変更がなければ「レジへ進む」を選択してください。
  3. 必要事項を入力していただいて「次へ進む」を選択してください。
  4. 配送先を入力していただき、配送方法をお選びいただいて「次へ進む」を選択してください。また何かご要望などございましたら、「配送設定の入力」の「備考」欄にご記入ください。
  5. お支払い方法をお選びいただいて「次へ進む」を選択してください。
  6. もう一度ご注文の内容をご確認していただいて、変更がなければ「注文する」を選択してください。

以上でご注文の手続きは完了です。 ご入力していただいたメールアドレスにご注文の確認メールが送信されますので、 商品が到着するまで、確認資料として保管してください。 ※ご注文の控えが24時間経っても返信が無い場合は、shop@m-advice.jpまでご連絡ください。

支払い方法の種類について

銀行振込(後払い)、Paypalによるクレジットカード決済がご利用いただけます。 銀行振込の場合は請求書を商品に同封致しますので、指定の口座へお振り込みください。

請求書、領収書について

商品に請求書、納品書を同封致します。請求書の宛名は入力いただく「お名前」になります。領収書発行をご希望の場合は「配送設定の入力」の「備考」欄に入力くださいませ。入金が確認でき次第、発行させていただきます。

会員登録について

会員登録をしていただくと、次回ご入力のお手間が省けます。

インターネット以外でのご注文

FAXによる注文を承っております。こちらのFAX注文用紙にご記入の上、03-3356-6563まで送信ください。

商品について

商品のサンプルをもう少しみたい

ご検討の商品名を教えていただければ、メールまたは郵送にて送付させていただきます。こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

CD-ROMについて

収録されているのはマニュアルをword形式(word97-2003形式)、pdf形式でデータ化したものです。マニュアルはこれを印刷したものをファイルに綴じております。

内容に不明な点があるので問い合わせたい

ご質問はメールにて承っております。こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

マニュアルの著作権、ご使用上の注意点

研修用マニュアル、ゲームマニュアル等の著作権は弊社が所有いたします。したがって購入者の皆様には、利用権の譲渡になります。ご購入いただいた場合は、マニュアル、シート、ワークシート等を社内研修などで、自由にコピーなどして利用できます。また活用しやすいように、編集、アレンジ、修正して使うこともできます。

ただしマニュアル、シート、ワークシート等を他人(他社)に譲渡、第三者への配布、レンタル、販売および著作物の制作に使用する雑誌等に無断で転用することは禁止させていただいております。

返品・キャンセルについて

返品はできますか

商品の特性上、返品はお受け致しておりません。

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商品の発送前でしたら、キャンセルをお受け致します。メールでご連絡ください。

お届けについて

送料について

全品送料無料です。

商品の配送業者について

銀行振込の場合はヤマト運輸の宅急便でお送り致します。

お届け日数について

ご注文確認後、3〜7営業日以内(土日祝を除く)にお届け致します。 ご注文の集中、ゴールデンウィーク、年末年始、お盆等は道路事情等によりご希望の指定日時にお届けできない場合がありますので予めご了承ください。 最短でのお届けをご希望の場合は、希望配達日時「指定なし」を選択してください。

商品の受け取り日時を指定について

以下の時間帯でご指定いただけます。
時間帯:午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

商品の配送状況

オンラインでご注文のお客様には商品発送時にメールにて伝票番号とお問い合わせのURLをお知らせ致します。